Devoluciones y Reembolsos
Fecha límite para la devolución de los pedidos
15 días naturales a partir de la llegada del día de entrega.
Cómo es el proceso de devolución
A partir de la llegada del pedido, el cliente tendrá 15 días naturales para realizar la devolución del pedido.
Enviar un e-mail a piso@itspiso.com explicando la incidencia. El producto deberá ser enviado en su packaging original.
El cliente/a deberá enviar el paquete por Correos haciéndose cargo del envío.
Solamente se podrá realizar la devolución de forma gratuita entregando el paquete en el estudio de PISO: C/Aragón 224, 3-1, 08011, Barcelona.
¿Todas las prendas pueden devolverse?
Sí, si están en el mismo estado en el que se entregaron.
Cómo funcionan los cambios de talla
Solicitar el cambio de talla enviando un e-mail a piso@itspiso.com
Cómo funcionan los cambios de producto
Solicitar el cambio de talla enviando un e-mail a piso@itspiso.com
Periodo de reintegro de una devolución
5-7 días hábiles.
Información de contacto
El mail piso@itspiso.com